加強人工智能服務(wù)。為彌補當(dāng)前網(wǎng)站相對靜態(tài)的呈現(xiàn), 人工智能服務(wù)的導(dǎo)入也將是檔案網(wǎng)站智能化建設(shè)的核心內(nèi)容之一, 從而將檔案網(wǎng)站從單向性為主的門戶轉(zhuǎn)向更具智能與關(guān)聯(lián)意識的數(shù)字平臺。在無法提供足夠的工作人員應(yīng)對來自不同用戶的檔案申請、反饋或咨詢時, 檔案網(wǎng)站的人工智能服務(wù)的強化是必要的, 從而將人力從自動化的工作中解放出來。這既可以令檔案機構(gòu)專注于創(chuàng)造性的工作, 又可以依托人工智能在一定標(biāo)準(zhǔn)框架內(nèi)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一方面, 在用戶端提供檔案網(wǎng)站助手服務(wù), 提升個性化服務(wù)的系統(tǒng)與智能化。即通過這項技術(shù), 檔案在線申請利用、政策咨詢、意見反饋乃至實體檔案館的路線個性化制定等活動都可以實時提出并獲得答案。另一方面, 在資源端, 人工智能幫助檔案工作人員完成檔案的整合、開發(fā)、利用以及保管等工作。面對海量且正在即時增長的信息, 人工智能可以幫助承擔(dān)信息的標(biāo)記、分類、描述等工作, 尤其是對照片、視頻等非文本信息, 更可以通過大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行更加系統(tǒng)的整合與開發(fā), 從而保證能夠在用戶端提供充分的檔案信息資源, 更能依據(jù)用戶端的需求與數(shù)據(jù)完成無縫鏈接的服務(wù)工作。