用戶體驗設(shè)計（英語：User Experience Design），是以用戶為中心的一種設(shè)計手段，以用戶需求為目標而進行的設(shè)計。設(shè)計過程注重以用戶為中心，用戶體驗的概念從開發(fā)的最早期就開始進入整個流程，并貫穿始終。

中文名用戶體驗設(shè)計外文名User Experience Design定    義以用戶體驗為中心的一套設(shè)計流程簡    稱UXDorUEDorXD or UE

目錄

1 基本介紹

2 目的

3 相關(guān)介紹

4 設(shè)計師職責

基本介紹編輯 語音

用戶體驗主要是來自用戶和人機界面的交互過程。在早期的軟件設(shè)計過程中，人機界面被看做僅僅是一層包裹于功能核心之外的“包裝”而沒有得到足夠的重視。其結(jié)果就是對人機界面的開發(fā)是獨立于功能核心的開發(fā)，而且往往是在整個開發(fā)過程的尾聲部分才開始的。這種方式極大地限制了對人機交互的設(shè)計，其結(jié)果帶有很大的風險性。因為在最后階段再修改功能核心的設(shè)計代價巨大，犧牲人機交互界面便是唯一的出路。這種帶有猜測性和賭博性的開發(fā)幾乎是難以獲得令人滿意的用戶體驗。至于客戶服務(wù)，從廣義上說也是用戶體驗的一部分，因為它是同產(chǎn)品自身的設(shè)計分不開的?？蛻舴?wù)更多的是對人員素質(zhì)的要求，而已經(jīng)難以改變已經(jīng)完成并投入市場的產(chǎn)品了。但是一個好的設(shè)計可以減少用戶對客戶服務(wù)的需要，從而減少公司在客戶服務(wù)方面的投入，也降低由于客戶服務(wù)質(zhì)量引發(fā)用戶流失的機率。

現(xiàn)在流行的設(shè)計過程注重以用戶為中心。用戶體驗的概念從開發(fā)的最早期就開始進入整個流程，并貫穿始終。其目的就是保證（1）對用戶體驗有正確的預估（2）認識用戶的真實期望和目的（3）在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時候?qū)υO(shè)計進行修正（4）保證功能核心同人機界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。

在具體的實施上，就包括了早期的focus group（焦點小組），contextual interview，和開發(fā)過程中的多次usability study（可用性實驗），以及后期的user test（用戶測試）。在設(shè)計--測試--修改這個反復循環(huán)的開發(fā)流程中，可用性實驗為何時出離該循環(huán)提供了可量化的指標。

目的編輯 語音

其目的就是保證：

1、對用戶體驗有正確的預估

2、認識用戶的真實期望和目的

3、在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時候?qū)υO(shè)計進行修正

4、保證功能核心同人機界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。

相關(guān)介紹編輯 語音

GUI設(shè)計師與UI設(shè)計師的區(qū)別 UI與UE的區(qū)別具體工作有什么不同

UI（用戶界面）是廣義概念，包含軟硬件設(shè)計，囊括了GUI 、UE以及ID(交互設(shè)計)。

GUI（用戶圖形界面）就是界面設(shè)計師，只管軟件視覺界面，比UI窄。目前國內(nèi)大部分的UI設(shè)計師其實做的是GUI。大多出自美術(shù)院校。

ID（交互設(shè)計）簡單地講是指人和電腦之間的互動過程，一般是軟件工程師在做。

UE（用戶體驗）關(guān)注的是用戶的行為習慣和心理感受，就是琢磨人會怎么用軟件或者硬件才覺得順心就手的。

設(shè)計師職責編輯 語音

用戶體驗設(shè)計師——user experience designer，國外叫UXD，國內(nèi)也簡稱UE設(shè)計。

例：國外的UE設(shè)計師招聘要求

我們正在尋找一名高級用戶體驗設(shè)計師加入我們的產(chǎn)品設(shè)計團隊。

We are looking for someone to join our growing Product Design group as a sr.

user experience designer.

負責包括產(chǎn)品創(chuàng)新，界面視覺引導以及原型設(shè)計，并與開發(fā)一起推動設(shè)計實現(xiàn)。

Responsibilities include producing innovative,visually appealing human interface designs; creating design prototypes;working with developers to make designs a reality.

我們需要這個人可以獨立工作，和團隊成員合作，交流各種想法，畫出原型，參與產(chǎn)品整個的周期。

We need someone who can work independently, engage team members, communicate ideas, create prototypes, and finally work with team members throughout the release cycle of the product. This position reports to the Principal Designer.

日常的工作包括:Day-to-Day Activities:

* 基于人機交互、圖形化設(shè)計、界面設(shè)計和其他相關(guān)理論，進行設(shè)計。

Generate designs based on common sets of HCI, graphic design, interface design and other relevant theories

* 畫出不同層次的原型：紙上的，框架的，可交互的網(wǎng)頁，F(xiàn)lash的。

Create prototypes at different levels of fidelity: paper, wireframe,interactive HTML, and Flash

* 到不同的部門演示概念和想法，組織反饋意見。

Present ideas and concepts to x-functional teams and incorporate feedback accordingly

* 生成視覺元素比如icon,邊框，用戶控件，窗口規(guī)范，圖形化的布局

Create visual elements such as icons, borders, custom widgets, window treatments, and graphical layouts

* 同產(chǎn)品設(shè)計團隊合作去發(fā)展一些重要附加值的概念，還有修訂產(chǎn)品。

Collaborate with Product Design team to develop concepts of key additions and edits for the product

* 同商業(yè)方面的專家、市場部溝通，確認設(shè)計并得到認可。

Communicate designs to business specialists and marketing team members for validation and buy-in.

* 同開發(fā)人員溝通，提供明確的定義和執(zhí)行的方向。

Communicate designs to development and provide definition and direction during implementation

* 同質(zhì)量控制部門溝通，提供在測試階段需要的清晰理解。

Communicate designs to quality control and provide clarifications during the testing phase

* 同首席設(shè)計師和產(chǎn)品設(shè)計團隊一起工作，符合內(nèi)部設(shè)計流程和標準。

Work with Principal Designer and Product Design team to evolve internal design process and standards.

* 需要1/10的時間出差。

This job requires 10% travel

資格條件：Qualifications & Requirements:

* 在應(yīng)用程序的交互設(shè)計方面（界面設(shè)計，產(chǎn)品設(shè)計）有4-5年的工作經(jīng)驗。在web應(yīng)用和桌面應(yīng)用方面有扎實的經(jīng)驗。

4-5 years experience in application interaction design (UI Design, Product Design); solid experience with both web applications (not web sites) and desktop applications

* 設(shè)計、人機交互、可用性專業(yè)或者可以展示對設(shè)計的理解、交互設(shè)計理論和實踐的能力。

Education in design, HCI, usability or ability to display formal understanding of design and HCI theory and practice

* 理解室內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計的生命周期。

Understand in-house product design lifecycle

* 優(yōu)秀的交流技巧：書寫和口頭。

Good communication skills: written and verbal

* 了解基于瀏覽器和客戶端的技術(shù)(HTML, Java, Flash,.NET)。

Knowledge of browser-based and desktop technologies (HTML, Java, Flash,.NET)

*原型技術(shù)，包括DHTML, Dream Weaver, Flash或類似的。

Prototyping skills using DHTML, Dream Weaver, Flash, or similar

* 有開發(fā)和運行可用性測試的經(jīng)驗。

Experience with developing and running usability testing

* 有行業(yè)研究經(jīng)驗（Cooper的目標導向設(shè)計方法優(yōu)先）

Experience with field research (goal-directed method by Cooper is preferred).

* 可以使用設(shè)計過程描述清楚問題如何產(chǎn)生以及如何解決，無論是獨立工作還是和團隊一起。

Should demonstrate ability to use design processes for problem definition and solution creation while working individually and with a group

* 可以創(chuàng)造出圖形元素：icon,控件，窗口，邊框，數(shù)據(jù)布局。

Ability to create graphical elements: icons, widgets, windowing and boarders, data layout