首先，與用戶保持聯(lián)系，了解用戶的需求。這是最直接有效的辦法。我們經(jīng)常稱之為"強(qiáng)溝通"的辦法，在施工現(xiàn)場(chǎng)之前，假如你去調(diào)查，你會(huì)發(fā)覺(jué)用戶可以有無(wú)數(shù)想法，比如一些用戶提出的，希翼能展示公司在網(wǎng)站上的具體位置。

當(dāng)時(shí)，假如你是一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站分析師，你應(yīng)該推測(cè)，用戶可能通過(guò)在線地圖來(lái)查看他們公司的位置，所以在這一點(diǎn)上我們應(yīng)該建議他網(wǎng)站開(kāi)拓或在線地圖功能的引入。作為一名網(wǎng)站分析師，你應(yīng)該"大力交流",以了解用戶的真實(shí)意圖。

然而，通信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，油嶝要深入研究用戶的網(wǎng)站，并了解用戶的需求沒(méi)油犴達(dá)。我們經(jīng)常稱之為"心對(duì)心",用戶有時(shí)不知道他們需要什么，通常當(dāng)被問(wèn)及他們是否需要一個(gè)特征時(shí)。

用戶需求是網(wǎng)站建設(shè)或產(chǎn)品改進(jìn)的真正源泉。利用用戶的即時(shí)需求創(chuàng)建和改進(jìn)的網(wǎng)站可以真正受到用戶的歡迎，并且可以被用戶真正接受。永久不要忘記，用戶永久不會(huì)為他們不需要的產(chǎn)品或服務(wù)付費(fèi)。