網(wǎng)站建設(shè)公司從用戶的角度去歸納客戶最需要哪
網(wǎng)站建設(shè)公司說起理論的時分,都是一套一套的,他們以為客戶很注重網(wǎng)站的功用,很注重網(wǎng)站的平安性,很注重網(wǎng)站的售后效勞如何,并且將這些要素擺在了網(wǎng)站建設(shè)效勞的第一位。但是在與客戶交流中,我們經(jīng)常覺察,我們所提出的以為很好的觀念客戶并不承受,倒反是糾結(jié)于一些瑣碎的東西來。是客戶太過于刁難,還是我們沒有抓到客戶在意的點上?在跟客戶打交道一段時間之后,網(wǎng)站建設(shè)公司總結(jié)出了一些客戶在意的重點,在此網(wǎng)站建設(shè)公司從用戶的角度去歸納客戶最需要哪些服務(wù): 很多網(wǎng)站建設(shè)公司以為功用才是網(wǎng)站建設(shè)第一要素,但其實頁面設(shè)計才是。在客戶眼中,頁面設(shè)計如何直接決議了一個網(wǎng)站的質(zhì)量如何。直觀、形象的網(wǎng)站頁面給人的第一印象也將會成為網(wǎng)站給人的最后印象,其次才是網(wǎng)站的功用。 網(wǎng)站建設(shè)公司喜歡從宏觀上去把握整個網(wǎng)站建設(shè)流程,但實踐上,客戶關(guān)于細(xì)節(jié)問題尤為看重,她可能會由于網(wǎng)站一些細(xì)節(jié)處置不到位而一而再再而三的請求你停止一次又一次的修正,但鮮少會有客戶請求將原來的設(shè)計全部推翻然后重新設(shè)計,除非你的設(shè)計真實是太爛,或者客戶的主見改動得太快。 客戶喜歡將屬于本人的東西全部操控在本人的手中,而不是任何事情都必需要經(jīng)過你來處置。因此,他一定會問你有沒有網(wǎng)站管理后臺,哪些東西是他能夠經(jīng)過網(wǎng)站后臺停止操作的,即便他不想本人做,把材料一股腦的扔給你然后請求你把網(wǎng)站做成他喜歡的樣子,后臺的權(quán)限他都是請求你提供的。 網(wǎng)站的一切權(quán)是指域名、空間以及網(wǎng)站FTP的一切權(quán)??蛻糁灰哂辛诉@些材料,才真正具有網(wǎng)站的一切權(quán),而并非只是運用權(quán)。很多客戶關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)并不熟習(xí),因此都會選擇“一站式建站效勞”,只需付出一定的費用,網(wǎng)站建設(shè)公司就會將一切網(wǎng)站建設(shè)所需求的東西都配套齊全。但要具有網(wǎng)站的一切權(quán),就需求具有這些材料的管理權(quán)限。 售后效勞的擔(dān)憂表現(xiàn)于客戶擔(dān)憂萬一哪天網(wǎng)站建設(shè)公司倒閉了,會影響到本人的網(wǎng)站無法運用。因此,會在前期洽談中先理解到公司的開展?fàn)顩r。這一點假如放在簽約前,是與價錢一樣,是客戶思索最多的要素之一。 很多網(wǎng)站建設(shè)公司都會有這樣的問題,網(wǎng)站真正完成上線的時間大局部都晚于跟客戶商定的上線時間,并非是某一方問題,而是在網(wǎng)站建設(shè)確認(rèn)環(huán)節(jié)花了太多時間??蛻魧幵富ǜ嗟臅r間將網(wǎng)站修正到契合本人請求為止,也不會由于想要快點上線網(wǎng)站而在網(wǎng)站未修正完成之前匆忙上線。
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